2026-05-12

驗證太早,比欄位太多更傷完成率

使用者才剛開始輸入就被標紅,往往不是不會填,而是被打斷節奏。

  • 驗證時機
  • 完成率
書桌上的筆電與筆記本

在行動應用裡,即時驗證常被當成「更貼心」的預設。實際上,若錯誤樣式在失焦前就出現,使用者會把注意力從「我要完成什麼」轉成「我是不是做錯了」。

我們建議把格式檢查盡量放在失焦或送出前彙整,並保留已填內容。真正需要即時提醒的,通常只有會影響後續欄位可用性的條件(例如地區選擇後才顯示門市)。

稽核時請記錄:錯誤出現的時機、是否捲動到可見區、以及修正後紅字是否及時消失。這三點往往比再加一行提示文案更有效。

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